home

По общим вопросам обращайтесь по многоканальным телефонам аэропорта:

Заказы на предоставление специальной помощи пассажирам принимаются только от авиакомпаний. Поэтому, если вам нужна специальная помощь, обязательно обратитесь напрямую к вашей авиакомпании.

Если аэропорт получил запрос от вашей авиакомпании, то вам будут предоставлены:

  • Сопровождение и помощь при передвижении в аэропорту, регистрации на рейс и оформлении багажа;
  • Содействие при посадке (высадке) в (из) самолета, в том числе с помощью специального подъемного устройства (амбулифта);
  • Предоставление специальных средств для передвижения (кресла-коляски).

На 3-м этаже терминала аэропорта Пулково есть комната для пассажиров с ограниченными физическими возможностями.